Política de privacidad

El responsable decide para qué y cómo se usan tus datos. Mejor agencia GEO es un servicio de Elevam, la marca con la que opera Fullseo S.L.U., que es la responsable:

Usamos tus datos para responder a tu consulta y hacer el seguimiento comercial de lo que has pedido: por ejemplo, enviarte la propuesta de una auditoría GEO (Generative Engine Optimization, la optimización para motores de respuesta con IA) y preguntarte si tienes dudas sobre ella. La base jurídica es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento general de protección de datos (se abre en una pestaña nueva) (RGPD).

Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes de retirarlo. La casilla aparece sin marcar y, sin ella, el formulario no se envía.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin, y no usamos tus datos para otros fines sin pedirte un nuevo consentimiento.

Acceden el equipo de Elevam que atiende las consultas y los proveedores necesarios para recibirlas y guardarlas, que tratan los datos por cuenta de Fullseo S.L.U. como encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD). No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines, salvo obligación legal.

Cuando envías el formulario, tu solicitud pasa por estos proveedores y herramientas:

Puede ocurrir en estos casos, siempre con una garantía del capítulo V del RGPD:

• Google Analytics 4, solo si aceptas la analítica: Google puede tratar los datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Amazon SES: depende de la región de Amazon Web Services en la que esté configurada la cuenta de envío. Si es una región del Espacio Económico Europeo, no hay transferencia; si no lo es, se aplican las garantías que ofrece Amazon Web Services (Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).
• Resto de proveedores: si alguno llegara a tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las mismas garantías. Si quieres el detalle, pregúntalo en info@elevam.es.

Si no llegamos a tener una relación comercial, conservamos tu solicitud 12 meses desde el último contacto y después la borramos. Si contratas un servicio, la conservamos mientras dure la relación y, después, solo el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) o mientras puedan derivarse responsabilidades.

El mismo plazo de 12 meses se aplica a las copias: el archivo mensual de solicitudes del servidor y sus copias de seguridad se borran a los 12 meses. Los registros técnicos del servidor, que pueden incluir la dirección IP, se rotan y se eliminan como máximo a los 30 días.

Si pides la supresión antes, borramos tus datos del correo, del CRM y del archivo del servidor, salvo que una norma nos obligue a conservar alguno.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@elevam.es indicando cuál y el email que usaste en el formulario. Si dudamos razonablemente de tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Respondemos en un mes, ampliable dos meses más si la petición es compleja o hay muchas, y te avisaremos antes. Es gratuito, salvo peticiones manifiestamente infundadas o excesivas. En España, la Ley Orgánica 3/2018 (se abre en una pestaña nueva) (LOPDGDD) completa el RGPD.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (se abre en una pestaña nueva) (AEPD), la autoridad de control en España. Si quieres, escríbenos antes a info@elevam.es para resolverlo contigo; reclamar ante la AEPD sigue siendo tu derecho en todo momento.

Esta política cubre los datos que nos envías. Para las cookies y tecnologías similares, consulta la política de cookies; para los datos completos del titular y las condiciones de uso, el aviso legal.

La web usa conexión cifrada (HTTPS), el formulario tiene controles contra envíos automatizados y abusivos, los archivos del servidor tienen permisos restringidos y los registros técnicos no guardan el mensaje, el teléfono ni el email completos.

Ninguna medida elimina todo el riesgo. Si una brecha de seguridad te afectase, la gestionaríamos y notificaríamos como exige el RGPD.

Esta página muestra siempre la versión vigente; esta es del 30 de octubre de 2026. Cada solicitud guarda la versión del texto que aceptaste, de modo que podemos acreditar qué se te explicó.